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2022.04.20(水) 12:00
【完了】倉庫にて製作済みの「リボン結びのギフトボックス」が削除された問題について(4/27 12:00更新)

『カウンターサイド』運営チームより、
倉庫にて製作済みの「リボン結びのギフトボックス」が削除された問題についてお知らせいたします。
 


 

 2022年4月27日 12:00更新     

 
 4/27(水)メンテナンスにて
 4/20(水)メンテナンス時の配布以降に削除された
 「リボン結びのギフトボックス」を再配布いたしました。
 
 また、本不具合によりご迷惑をおかけいたしましたお詫びとして、
 全プレイヤーの皆様へ下記の通り補償を配布いたしました。 
 ゲーム内メールよりお受け取りください。

 ・お詫び配布アイテム
  ■クレジット×500,000
  ■エタニウム×3,000

 ・お詫びアイテム配布期間
  2022年4月27日(水)メンテナンス後~5月4日(水)23:59まで

 不具合によりご迷惑をおかけいたしましたこと、
 改めてお詫び申し上げます。



 2022年4月25日 15:50更新     

 
 4/20(水)メンテナンス時に補填として
 お送りした「リボン結びのギフトボックス」が
 再度倉庫から削除される問題を確認しました。
       
 削除された「リボン結びのギフトボックス」は、
 4/27(水)予定のメンテナンス時に
 再配布を予定しております。

 また、度重なる不具合によりご迷惑をおかけいたしましたお詫びとして、
 全プレイヤーの皆様へ下記アイテムを配布いたします。

 ・クレジット×500,000
 ・エタニウム×3,000

 不具合によりご迷惑をおかけいたしましたこと、
 改めてお詫び申し上げます。
 

 

 
 2022年4月20日 12:00更新
     

 
 4月20日メンテナンスにて本件を修正いたしました。
       
 問題発生したアカウントへ削除された個数分の
 「リボン結びのギフトボックス」を配布いたしましたので、
  メールよりお受け取りください。

 不具合によりご迷惑をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

 

 

不具合詳細

不具合内容

2022年4月13日(水)0:00にて、製作済みの「リボン結びのギフトボックス」が削除された問題が発生しております。 
 

修正予定日

2022年4月20日(水)メンテナンス時
※メンテナンス日程は変更となる可能性があります。詳細は後日告知予定のメンテナンス情報をご確認ください。
 

補償対応

 ◆補償対象
  2022年4月13日(水)0:00の時点で
  「リボン結びのギフトボックス」を所持していたアカウント。

 ◆補償内容
  2022年4月20日(水)メンテナンス時に削除された個数分の
  「リボン結びのギフトボックス」を配布いたします。

 

不具合によりご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
これからも『カウンターサイド』をよろしくお願いいたします。


『カウンターサイド』運営チーム